성북구(구청장 김영배)는 행정기관 방문 없이 인터넷이 되는 곳이면 언제 어디서나 민원서류를 신청·열람·발급할 수 있는 <정부민원포털 민원24> 활성화를 위해 올 들어 민원24 전용 창구를 개설, 운영 중에 있다.

성북구청 2층 통합민원실 내 위치한 창구에는 전용 컴퓨터와 프린터기가 설치돼 있다.

안내도우미가 이곳 창구를 찾는 민원인을 위해 5,000여 종의 민원서비스를 제공하는 민원24 사이트 회원가입절차와 사용방법을 설명해 준다.

아울러 민원24(www.minwon.go.kr) 이용에 필요한 공인인증서가 없을 경우, 인근 은행이나 우체국에서 이를 발급받을 수 있도록 안내한다.

이 밖에 건축물대장 등 공인인증서 없이도 민원24를 통해 발급 가능한 민원서류는 즉석에서 회원가입 후 신청과 인쇄를 할 수 있도록 돕는다.

구청 관계자는 민원24를 이용하면 주민등록 등·초본, 건축물대장, 출입국사실증명서 등 100여 종의 민원서류를 수수료 없이 발급받을 수 있다며, 민원인들의 비용과 시간 절약에 도움을 주고자 민원 24 전용 창구를 운영하고 있다고 밝혔다.

김재태 기자  news@hg-times.com

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